等校車的時候，是凱利最不開心的時候。傑西和山姆總是嘲笑凱利蓬鬆的毛，「醜八怪！」、「凱利家太窮了，買不起梳子！」 甚至捉弄他，撿來一把髒兮兮的梳子，硬塞進凱利的口袋裡……。
孩子上學後，就會展開團體生活人際互動的學習，最早從幼兒園開始，到了小學仍持續面對與同學相處的考驗。
記得我以前當小學老師時，當年帶小學二年級的學生，每一節下課都有人跟我打小報告。Ａ：「老師！他打我！」Ｂ：「老師！是Ａ先弄我的！」身為老師，一班40個學生，我實在很難隨時注意到每個孩子與同學之間的互動方式，似乎永遠都無法釐清究竟誰先弄了誰。
其實孩子在跟同學互動過程中，衝突都是難免，只是無論身為家長或是老師，要特別留意的是這些人際相處中，是否存在蓄意捉弄或恐嚇，也就是歸類於「霸凌」。我們必須教孩子保護自己，也必須教導他們正確與人相處的原則，這些課題的重要性並不小於學業。
霸凌就在你我身邊，或多或少都看過
身為父母，我們常擔心孩子在學校遇到不友善的對待，但我們無法時時刻刻陪在孩子身邊，因此該如何預防並教會孩子學會自我保護呢？
常見的捉弄與恐嚇
捉弄：言語取笑同學、男生掀女生裙子、故意拿走同學的物品讓他找不到、破壞同學的物品、故意想絆倒同學、製造狀況讓同學出醜等。
恐嚇：威脅同學若不按照自己的意思做，後果就會……（講任何會讓人害怕的事情、或者讓同學感覺被孤立、要大家不跟他做朋友之類等）。
當然，隨著孩子年紀增長，可能這些捉弄與恐嚇會以更多更可怕的方式來呈現，越來越像真實社會的情境。
當孩子被捉弄與恐嚇，父母該怎麼處理
1.鼓勵孩子勇敢說出來
當孩子遭遇不友善對待時，往往因為同儕壓力、個性使然、班級風氣、害怕等而不敢發出聲音，但我們需要告訴孩子，面對他人的捉弄，我們可以尋求朋友、師長、父母協助。
但是這該怎麼做呢？我們可以從培養緊密的親子關係做起。
每晚睡前我都會和小肉包親親抱抱，並且聊聊今天學校發生的事，除了拉近親子關係，同時也能了解孩子今天在學校做了什麼？發生了什麼事？
若是遇到開心的事情可以一起同樂，若遇到挫折也可以先站在孩子的角度思考，並找出發生挫折原因再引導孩子一起解決問題，如此不僅可以增強孩子的韌性，也能讓孩子知道，父母是他可以信賴並求助的對象。
身為父母，當我們聽到孩子的求助，千萬別以「你就不要理他，他就不會弄你」當作孩子人際問題的解藥，我們更需要陪伴在孩子身邊，帶領他思考面對及解決問題的策略。
2.了解事情的前因後果
當孩子說自己被捉弄、欺負、霸凌，身為父母一定會覺得心疼及氣憤。但此刻更重要的是先把情緒放一邊，詢問事情發生原因，了解自己孩子的行為是否也是造成事件發生的原因，像是觸犯他人、激怒對方等。
若自己的孩子也有錯，則需告訴他此行為不被允許，並向同學道歉；若是同學有錯，則可詢問老師處理方式，以及對方有無道歉等，當傷害嚴重時也可溫和堅定的向老師溝通，避免日後發生類似情形。（註2）
此外，有時候，孩子回家對父母敘述的事件都是片段及片面的，我們雖然要先相信自己的孩子，給他支持的力量。但我們很需要旁觀者的角度，更客觀地看待孩子與同學的相處，如果父母有疑慮，其實有必要再與老師討論並對照孩子的敘述，才能釐清事實，給孩子更恰當的引導。
3.持續觀察孩子的一舉一動
當孩子持續被恐嚇，心裡一定非常的害怕，行為上也可能會出現異常，比方像是孩子若原本很喜歡上某堂課，有一天突然不想上，一聽到上課就感到害怕，甚至找各種理由推辭，那麼一定有問題。
即使爸媽已經給予孩子支持與安慰，仍需要從旁觀察孩子的情緒和一舉一動，了解他在校的人際互動是否有改善。
若孩子仍退縮，我們更需要給他勇氣及力量，避免意氣用事直接衝去學校找老師理論、或說：「你就是太弱，人家才會欺負你。」如此不僅讓孩子會產生自我懷疑，也會更不願意改變現況。（註1）
4.教孩子建立良好的人際關係
鼓勵孩子結交好友也相當重要，當遇到困難時自然也有朋友願意伸出援手，不會孤立無援，且朋友還能和他一起解決困境。當然，也要告訴孩子要懂得幫助身邊的同學，若有人被欺負，不能只冷漠看待，應該要適時向師長反應，才能減低霸凌者欺負他人的機會。
5.利用繪本引導
對於小小孩來說，因為認知能力還在發展，「霸凌」、「惡意捉弄」、「恐嚇」等名詞可能還太抽象，這時我們可以利用繪本，透過具體的童話故事讓孩子對相關名詞有初步了解，也學習如何保護自己，這裡也介紹兩本繪本喔～
書名：不！我不喜歡被捉弄
作者：梅麗莎‧希金斯
繪者：西蒙娜‧希恩
出版社：和平國際
簡介：
主角凱利有著一頭蓬鬆的橘棕毛，然而這卻成了同學間的笑柄，凱利雖然覺得不舒服，卻也只能把苦水往心裡吞，不曉得該向誰說。
但有一日，同班的艾力克斯主動走向他旁，不僅安慰他，也告訴他阻止被同學嘲笑的方式，有了朋友的支持，凱利也有了正向改變。
書名：不！我不喜歡被恐嚇
作者：梅麗莎‧希金斯
繪者：西蒙娜‧希恩
出版社：和平國際
簡介：
主角凱西本來很喜歡踢足球，這學期開始跟學長、學姐一起踢球，大多數的學長姐人都很好，唯獨達納學長很愛欺負人，每次都用嚴厲的字眼怒罵他，以至於他每次踢球都很緊張。
幸好好友瑞斯挺身而出將凱西的情況告訴教練，才讓凱西的足球生涯繼續下去，並能重新快樂的踢球。
教會孩子學會自我保護，也當一個善良有正義感的人
近年來霸凌已經成為社會中關注的議題之一，根據兒福聯盟在2018年針對台灣校園霸凌防制現況調查，仍有近七成（66.4％）的兒少曾有接觸校園霸凌的經驗（註3），顯示霸凌並不少見。
每個孩子都是父母心中的寶貝，但總有一天得離開舒適圈，學習自己面對困境，當孩子遭遇到非善意的捉弄與恐嚇，我們鼓勵孩子勇敢說出來，並懂得向同學、老師或父母求援，同時我們也以身作則，用和平有智慧的方式來應對，讓孩子逐漸耳濡目染，學會為自己發聲、用理智的態度解決問題。
此外，我們也要教孩子當一個善良、有正義感的人，具有同理心、會幫助他人、懂得分享等，當遇到同學被霸凌時也能幫助他解決困境，一起對抗不友善的行為。
註
1.孩子被霸凌怎麼辦？傾聽比介入更重要
https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5067150
2.孩子被打了，要不要教他打回去？
https://www.mababy.com/knowledge-detail?_page=1&id=8126
3.如何解決校園霸凌？哈佛教育研究所：讓孩子擁有「仁慈心」
https://www.parenting.com.tw/article/5078806-/?page=1
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